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よくあるご質問

  • 【住宅】日本TVの不具合について
    オーナーが利用料支払いを未納しているケースもありますが、各社とも一定の猶予期間があり突然遮断されることは稀です。
    システム障害の可能性もある為、各社へお問合せ下さい。
    ・YUME TV(日本TV)098-015-6626(日本人)
    ・BB INFO(日本TV) 090-678-3217、092-224-4036(日本人)
  • 【住宅】室内修繕・家電修理などの対応について
    フロント管理室に直接お問合せ下さい。不具合は各物件に勤めるエンジニアにて修理対応することが可能です。後日修理レポートが各物件からスターツに共有される仕組みになっております。
    伝えることが難しい内容、エアコンなどの外部専門業者を手配する必要がある際はスターツまでお問合せ下さい。
    ※修理・リクエストの各種連絡方法、連絡先について 
    https://kaigai.starts.co.jp/thailand/life/5091

  • 【住宅】契約期間について
    バンコクにおいてのコンドミニアム、アパートは基本的に契約期間は1年となります。サービスアパートは物件によっては1ヶ月~6ヶ月の短期契約も可能ですが、別途仲介手数料を申し受けさせて頂きます。
    また契約初年度の期間中に途中解約される場合はデポジット(敷金)の返金はされません。1年以上お住まい頂いた以降に帰国を含めた第三国へ転勤する場合は所定の通知手続き後ノーペナルティで随時解約が可能となります。

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