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よくあるご質問

  • 入居早々に不具合を発見。
    入居早々に発覚した不具合は、修繕するしないにかかわらず、写真などを撮影の上、スターツに共有お願いいたします。
    退去の際、責任区分が不明確になり、修繕対象になる恐れがございます。
  • 建物の修理を依頼したい。
    マネージメントにご連絡ください。無償の修理(配管の詰まり等)及び電球交換(有償)はマネージメントに直接依頼できます。貸主の所有物の修理についてはマネージメントにて対応できない場合がありますので、当社までご連絡ください。
  • インターネットが繋がらない。
    インターネットの電源を切り、1~5分程度経過した後、再起動を試みてください。
    それでも繋がらない場合は、お客様番号をご用意の上、インターネットプロバイダーにご連絡いただき、指示を仰いでください。

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