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よくあるご質問
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- 入居早々に不具合を発見。
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入居早々に発覚した不具合は、修繕するしないにかかわらず、写真などを撮影の上、スターツに共有お願いいたします。
退去の際、責任区分が不明確になり、修繕対象になる恐れがございます。
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- 建物の修理を依頼したい。
- マネージメントにご連絡ください。無償の修理（配管の詰まり等）及び電球交換（有償）はマネージメントに直接依頼できます。貸主の所有物の修理についてはマネージメントにて対応できない場合がありますので、当社までご連絡ください。
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- インターネットが繋がらない。
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インターネットの電源を切り、１～５分程度経過した後、再起動を試みてください。
それでも繋がらない場合は、お客様番号をご用意の上、インターネットプロバイダーにご連絡いただき、指示を仰いでください。
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